Política de Privacidade e Proteção de Dados
Transparência, segurança e rigor no cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais através do website 24Parts.pt é:
- Denominação Social: Greenfactory, Representações Lda
- NIF / NIPC: 506 782 115
- Sede: Estrada da Misericórdia, 2135-014 Samora Correia, Portugal
- Contacto de Apoio: geral@24parts.pt
- Telefone: +351 263 652 274 (Chamada para a rede fixa nacional)
2. Dados Recolhidos e Finalidades
Os dados pessoais recolhidos (como nome, endereço de entrega, NIF, endereço de correio eletrónico e número de telefone) são estritamente necessários para:
- Processamento, expedição e entrega das encomendas de peças e acessórios;
- Cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas (emissão de faturas nos termos da legislação tributária portuguesa - SAFT-PT);
- Comunicação de estado da encomenda e suporte pós-venda ao cliente;
- Gestão de garantias legais e eventuais devoluções de artigos.
3. Conservação dos Dados
Os dados relativos a encomendas e faturação são conservados durante o período legal de 10 anos exigido pela legislação fiscal portuguesa. Os dados de navegação e conta de cliente são conservados até ao cancelamento da respetiva conta ou pedido de eliminação.
4. Direitos do Titular dos Dados (RGPD)
Em conformidade com o RGPD (Regulamento UE 2016/679), o utilizador pode a qualquer momento exercer os seus direitos de:
- Acesso: Obter confirmação de quais os dados tratados;
- Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos;
- Apagamento: Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais (salvo quando a conservação seja legalmente obrigatória);
- Limitação e Oposição: Opor-se ao tratamento de dados para determinados fins;
- Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado de leitura automática.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta contactar-nos através do endereço eletrónico geral@24parts.pt.
5. Utilização de Cookies
O website 24Parts.pt utiliza cookies técnicos essenciais para manter a sessão de utilizador, gerir o carrinho de compras e garantir a segurança do checkout, bem como cookies analíticos anónimos para medição de tráfego e desempenho.
6. Autoridade de Controlo
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, caso considere que os seus dados não estão a ser tratados com legitimidade, tem o direito de apresentar reclamação junto da Autoridade de Controlo Nacional: CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa | www.cnpd.pt).